Política de Cancelación de Pedidos

1. Cancelación de Pedidos Antes y Después del Envío

Los clientes tienen derecho a cancelar pedidos que aún no hayan sido enviados.

Sin embargo, una vez que el pedido haya sido procesado y enviado, no podrá cancelarse directamente y deberá seguir el procedimiento correspondiente de devolución según nuestra política de devoluciones.

2. Tiempo de Procesamiento del Reembolso

En caso de cancelación aprobada, el reembolso será procesado dentro de un plazo de 3 a 5 días laborables.

Dependiendo del banco o proveedor de pago, el importe puede reflejarse en la cuenta del cliente en un plazo adicional de 5 a 10 días laborables.

3. Política de Rechazo de Entrega

El rechazo injustificado de un pedido puede generar costes logísticos adicionales.

En caso de rechazo sin motivo válido, Modvera Living se reserva el derecho de deducir los gastos de envío y devolución correspondientes del importe total del reembolso.

4. Derecho de Cancelación por Parte del Comerciante

Modvera Living se reserva el derecho de cancelar pedidos en determinadas circunstancias, incluyendo pero no limitadas a:

• Pedidos fraudulentos
• Problemas o fallos de pago
• Errores de inventario
• Errores de precio o publicación

En caso de cancelación por parte de la empresa, el cliente será informado y recibirá el reembolso correspondiente.

5. Modificación de Pedidos

Una vez confirmado el pedido, algunas modificaciones pueden no ser posibles.

Esto incluye cambios relacionados con:

• Dirección de envío
• Dimensiones o tamaños
• Colores
• Variantes del producto

Recomendamos revisar cuidadosamente toda la información antes de completar la compra.

6. Información de Contacto

ModveraLiving

Dirección:
7 E 103RD PL
Chicago, IL 60628
United States

Correo electrónico:
oakvera@modveraliving.com

Teléfono:
+1 (217) 321-4450

Horario de Atención al Cliente

Lunes a Viernes
9:00 AM – 6:00 PM (CST)

Sábados y Domingos
Cerrado