Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Modvera Living recopilamos determinados datos personales para proporcionar y mejorar nuestros servicios.

Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de envío y facturación
• Dirección IP
• Información de pago
• Comportamiento de navegación en el sitio web
• Datos recopilados mediante cookies y tecnologías similares

2. Finalidad del Uso de los Datos

Los datos personales recopilados se utilizan para los siguientes fines:

• Procesar pedidos y pagos
• Gestionar envíos y entregas
• Proporcionar atención al cliente
• Prevenir fraudes y actividades no autorizadas
• Enviar comunicaciones promocionales y correos de marketing
• Gestionar campañas publicitarias
• Analizar y mejorar el rendimiento del sitio web

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos los datos personales de acuerdo con las bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), incluyendo:

• Ejecución de un contrato
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Consentimiento del usuario
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes

4. Servicios de Terceros

Podemos compartir información limitada con proveedores externos confiables que nos ayudan a operar nuestro sitio web y prestar servicios, incluyendo:

• Google Analytics
• Herramientas de marketing por correo electrónico
• Proveedores de procesamiento de pagos
• Plataformas logísticas y de envío

Estos terceros solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a proteger los datos personales.

5. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.

Al visitar nuestro sitio web, los usuarios verán un banner de cookies que les permitirá:

• Accept
• Reject
• Customize

Los usuarios pueden administrar sus preferencias de cookies en cualquier momento.

6. Tipos de Cookies que Utilizamos

Podemos utilizar las siguientes categorías de cookies:

• Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio
• Cookies de análisis y rendimiento
• Cookies publicitarias y de marketing
• Cookies de preferencias del usuario
• Cookies de terceros como Google Analytics

7. Derechos del Usuario

De acuerdo con el GDPR, los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Restringir el tratamiento de datos
• Solicitar la portabilidad de datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente

Para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros.

8. Retención de Datos

Conservamos los datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos de pedidos: 5 años
• Datos de marketing: hasta que el usuario retire su consentimiento
• Cookies: hasta 12 meses

9. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos datos personales pueden transferirse y procesarse fuera del Espacio Económico Europeo.

Modvera Living adopta medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal durante dichas transferencias internacionales.

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, divulgación o alteración.

11. Información de Contacto

Modvera Living

Dirección:
7 E 103RD PL
Chicago, IL 60628
United States

Correo electrónico:
oakvera@modveraliving.com

Teléfono:
+1 (217) 321-4450

Horario de atención al cliente:
Lunes a Viernes
9:00 AM – 6:00 PM (CST)